Правила проживания

Главная » О гостинице » Правила проживания

Правила проживания в отеле

Отель предназначен для временного проживания граждан на срок, согласованный с администрацией отеля. По истечении согласованного срока проживающий обязан освободить номер. При желании продлить срок проживания необходимо сообщить об этом администратору отеля не позднее, чем за 4 часа, до расчетного часа - 12 часов по местному времени.

Режим работы отеля - круглосуточный.

Номер предоставляется Гостю при полной оплате стоимости номера по предъявлению документа, удостоверяющего личность.

Плата за проживание взимается в соответствии с единым расчетным часом - с 12 часов текущих суток по местному времени. Размещение в отеле по международным правилам (check in) в 14:00 по местному времени. Выезд из отеля (check out) производится по международным правилам в 11 часов и означает, что Вы обязаны к этому часу выехать из номера, сдать ключи и расплатиться по всем счетам.

Ранний заезд предоставляется при наличии свободных мест, или согласованию с администрацией отеля

Доплата за поздний выезд

  • С 12-00 до 18-00 -почасовая оплата (предварительно соглосовав наличие мест в отеле)
  • С 18-00 до 24-00 - оплата как за последующие сутки (предварительно соглосовав наличие мест в отеле)
  • По просьбе Гостя посторонние лица могут находиться в отеле с 7-00 до 23-00 при условии регистрации на основании документа удостоверяющего личность.

Гостю необходимо:

  • соблюдать установленные в отеле правила проживания;
  • соблюдать чистоту;
  • строго соблюдать правила пожарной безопасности;
  • при выходе из номера закрыть водоразборные краны, окна, выключить свет, телевизор;
  • возместить ущерб, в случае утраты или повреждения имущества гостиницы в соответствии с действующим законодательством, согласно прейскуранту.
  • уходя из отеля, гостю необходимо оставлять ключ от номера у Администратора;
  • по окончании срока проживания сдать номер.

Сотрудники отеля не несут ответственности за детей, оставленных без присмотра родителей или сопровождающих лиц.

В отеле запрещается:

  • после 23-00 присутствие в номере посторонних лиц не проживающих в отеле, без согласование с администрацией отеля;
  • передавать посторонним лицам ключи;- хранить громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся и ядовитые материалы, оружие и боеприпасы;
  • переставлять мебель в номере;
  • держать животных и птиц без предварительного согласования с администрацией отеля;- нарушать покой других гостей, проживающих в отеле.
  • во всех номерах, туалетах номера, коридорах, холле отеля Курить запрещено. За курение в помещениях отеля взимается штраф 2000 рублей, а при повторном нарушении решается вопрос о выселении из отеля. Место курения уточнять у администратора.

Администрация отеля не несет ответственности за ценные вещи Гостя, оставленные в номере. Для обеспечения сохранности ценных вещей Гостя Исполнитель предоставляет сейф, расположенный в номере.

Администрация отеля не несет ответственности за работу городских коммуникаций (отключение света, воды, тепла и прочее). В случае возникновения подобных ситуации, администрация отеля всегда готова решить проблему в пользу гостя (предоставить другой отель такой же категории или категорией выше, скидку на проживание и т.д.).

В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, администрация и гость руководствуются действующим законодательством РФ.

Книга отзывов и предложений находится в Службе приема и размещения клиентов и выдается по первому требованию Гостя (кроме лиц, находящихся в нетрезвом состоянии). Требования и жалобы рассматриваются администрацией незамедлительно.

Благодарим за понимание и желаем хорошего отдыха в нашем отеле.